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    全国
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    *灰色为正在筹备的城市,敬请关注

    400-086-2599

    『认识过家家』

    过家家是一家什么样的公司?

    过家家装修网是中国500强企业广田(002482)旗下的互联网家装公司,凝聚广田23年的50万套住宅精装修经验,聚集来自腾讯、阿里巴巴、百度、京东等互联网精英,为目前以“80后”为代表的年轻人提供“过家家”式的家装消费,重构“不将就”的家装商业生态圈。

    过家家目前提供什么服务?

    过家家目前主推臻品家Plus套餐,集设计、基装、材料、家具软装为一体的一站式全包套餐。我们将互联网家装套餐拆分为基准包、厨房包、卫浴包、水电包,每个包有两款可选,可任意搭配满足客户个性审美需求,N款家具包、吊顶包、背景墙包,时尚百搭为您提供全方位个性的家装服务。

    过家家目前已经进驻了哪些城市?

    目前过家家在深圳市 提供服务,更多城市敬请期待。

    过家家装修范围是什么?

    过家家目前提供房屋结构为平层、复式的房屋,计价面积(套内实测面积)小于45㎡按45㎡计算。局部改造暂不提供服务。

    臻品家Plus套餐的施工工人是分包的吗?

    我们的工人全是经过广田认证考核后的施工工人,从广田13万装修大军中选拔出来,恒大、万科每年几十万套的精装修房就是我们的作品和质量保证。我们的工人按国家要求全部在正规的劳务公司登记注册,领取薪酬。

    『我想装修了』

    我想要预约装修,请问如何预约?

    您可以在过家家装修网上进行初步预约,客服人员会对您进行简单的情况了解,并指引您去最近的线下体验店,如果您已知最近的体验馆地址,可直接前往体验馆咨询设计师,在设计师的引导下交付订金。

    我想去线下体验店,不知道在哪?

    深圳体验馆地址:
    罗湖店:深圳市罗湖区深南东路2098号盛华大厦2层

    订金可以退还吗?

    交付订金后,在设计师未上门量房或出图前,订金可全额退还,且客户在签定时所获得的赠送项目或礼品需完整退回至公司;如果已进行量房或出图,则不予退回。

    签合同用户需要哪些手续?

    用户需要身份证复印件,房产证(购房合同)复印件,房产证上原始户型布局复印件。

    远程费是如何收取的?

    以最近的体验馆为中心,以百度地图自驾最短行驶距离为计算。
    30公里以内免收远程费,超出上述范围内需要收取远程费,分别是:
    30公里至40公里收取1500元/户;
    40公里至50公里收取2000元/户;
    依次递增,每增加10公里增加500元。

    『了解臻品家Plus』

    臻品家Plus套餐都包含什么?

    臻品家Plus套餐包含新房毛坯到精装五大空间(客餐厅、主次卧、厨房、卫生间、阳台)所需要的水电、主材、辅材、施工以及验收服务,所用材料全部为国内外一线品牌,相关产品均符合国家环保和质量标准。

    臻品家Plus套餐的付款模式是怎么样的?

    签合同付款20%,开工前付款80%,泥木验收通过,油漆进场前付款15%+工程变更款,竣工结算付款5%。

    臻品家Plus套餐装修后的效果如何?体验馆内可以看到吗?

    可以,过家家线下体验馆已配置有臻品家Plus套餐1:1实景样板间,随时可供用户参观体验。

    臻品家Plus套餐的签约价格就是最后的结算价格吗?

    如果您在后续不进行任何主动的变更(没有风格定制、新增房间、电梯可用等)这个价格完全满足。

    臻品家Plus套餐的计价面积是如何计算的?

    a.计价面积=套内实测面积(含厨房、卫生间、阳台面积);
    b.计价面积小于45㎡,按45㎡计算;
    c.基础套餐报价=基准包x计价面积+厨房包x厨房个数+卫浴包x卫生间个数+水电包x计价面积;
    d.个性定制报价=基装拆改砌+风格定制项+主材升级项+收纳体系项;
    以上为毛坯新房装修臻品家Plus的计算方式,旧房装修我们为业主提供拆除包服务,仅需加117元/㎡(套内实测面积),就可以老房变新房了。

    臻品家Plus的主材辅材包括那些?主材如何选择?

    过家家臻品家Plus的主材有(金意陶/欧神诺瓷砖、大卫/大自然地板、开来橱柜、友邦吊顶、金牌/贝朗卫浴、普乐美五金、西顿面板、西顿照明、欧派/梦天木门、老板电器),辅材有(可耐福石膏板、伟业板材、伟星品牌电线管、金龙羽电线、伟星PP-R给排水管、广田涂料),所有材料均是行业知名品牌。我们给业主提供全案设计,每项主材都是精挑细选,有专属的风格色系搭配,让您选材更省心。

    臻品家Plus套餐中的部分材料我想自己买,原有产品是否可以退货?

    臻品家Plus提供的是整体装修套餐,是不可以拆包进行销售的,如果部分材料您自行购买,套餐内的相关产品是不可以退货的,费用也不能减免。

    我可不可以不要卫浴包和厨房包?

    臻品家Plus产品包含:基准包、厨房包、卫浴包、水电包四个模块,每个包有两款可选,且两款必选其一,我们的产品包不做单独销售。臻品家Plus组包形式,是为了给用户实现更多个性化搭配和自由度,这是臻品家Plus区别于其它公司最大的亮点。

    臻品家Plus套餐中的部分材料我想自己买,原有产品是否可以退货?

    臻品家Plus提供的是整体装修套餐,是不可以拆包进行销售的,如果部分材料您自行购买,套餐内的相关产品是不可以退货的,费用也不能减免。

    臻品家Plus套餐固装家具包括哪些?

    目前臻品家Plus固装家具包括衣柜、玄关柜服务,有多款可以选择,我们给您全程提供测量、设计和安装等售后服务。

    『开始施工了』

    施工是怎么安排的?

    过家家的施工排期是有严格的标准的,分为四大阶段(水电阶段、泥木阶段、油漆阶段、竣工阶段),臻品家Plus更细分为36个工艺节点

    开始施工之后我还需要到场吗?

    开始施工之后,您必须到场的时间点为开工进场以及第一步放线时,项目经理与设计师与您一起查验放线结果。其他时间不要求您到场。

    开始施工之后我还需要做什么?

    从施工开始,过家家将全权负责整个装修过程,您可以不再操心工地事,过家家给您一个不费心的装修体验。

    我有时间可以去到工地查看情况吗?

    您的家您随时可以去查看施工进展,如果您没时间去查看,我们过家家APP随时都可以查看工地进展,项目经理每周多次的现场照片更新,让您随时随地掌握工地详情。

    『售后不用怕』

    过家家提供售后服务吗?

    过家家为我们的客户提供由始至终的服务,一年的主材家具保修,二年的其他装修外部工程保修,五年的防渗漏工程保修,终身提供维护,所有主材按照国家三包政策执行,让您无后顾之忧。

    臻品家Plus套餐的装修售后服务一站式有什么特别?

    “售后服务”问题,是广大消费者所关心的,在非臻品家Plus模式装修的情况下,如果今后地板出了问题,消费者来找家装公司,公司就会说,你要去找地板商解决。这常常弄得消费者焦头烂额,身心疲惫。臻品家Plus模式装修一站式无缝连接售后服务,让消费者不用在开发商、材料商、材料市场、装饰公司之间奔波协调,告别了消费者投诉无门的苦恼。所有环节您只需签字,剩下的事情我们来做。我们一站式服务所有施工项目。责权分明。

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